Los datos personales recopilados a través del formulario en el landing page de ZAFIRO STORE serán tratados únicamente con la finalidad de gestionar el registro de clientes y prospectos a nuestra base de datos y que están interesados en nuestros productos y/o servicios, así como para enviar información relacionada con campañas promocionales, beneficios, y novedades de su interés.

Esta Política de Privacidad tiene como objetivo informarte sobre los tipos de información personal que ZAFIRO STORE puede recopilar de ti al registrarte en nuestro landing de clientes y prospectos. Asimismo, detalla las condiciones bajo las cuales utilizamos y compartimos esa información, y los derechos que puedes ejercer en relación con la misma.

Cuando te registras en nuestro landing, compartes información personal con nosotros. Entendemos que esto puede afectar tu privacidad, por lo que queremos ser transparentes acerca de la información que recopilamos, cómo la utilizamos y tratamos, así como las opciones que te ofrecemos para acceder, actualizar, cancelar y controlar dicha información.

La presente Política de Privacidad se aplica a los datos personales de los clientes y prospectos de clientes de ZAFIRO STORE.

En la presente Política de Privacidad se te indican ciertos aspectos sobre cómo utilizamos tus datos personales y cuáles son tus derechos al respecto (por ejemplo, tiene derecho a pedirnos que suprimamos información o que le confirmemos qué información tenemos sobre ti en cualquier momento, a retirar los consentimientos otorgados, entre otros).

El responsable del tratamiento de tus datos personales es:

ZAFIRO STORE trata los siguientes datos de sus usuarios:

Cabe señalar que el titular de datos personales que acepte esta política de privacidad y brinde sus datos personales garantiza que los datos aportados son verdaderos, exactos, completos y actualizados, siendo este responsable de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, que pudiera ocasionarse como consecuencia del incumplimiento de tal obligación, más allá de la posibilidad que tiene el titular de datos personales de ejercitar su derecho de rectificación.

En el supuesto que el usuario facilite datos de terceros, manifiesta contar con el consentimiento de los mismos y se compromete a trasladar al interesado, titular de dichos datos, la información contenida en la presente Política, eximiendo a ZAFIRO STORE de cualquier responsabilidad en este sentido. No obstante, ZAFIRO STORE podrán llevar a cabo las verificaciones necesarias para constatar este hecho, adoptando las medidas de diligencia debida que correspondan, conforme a la normativa de protección de datos.

No es obligatorio que tú, en tu calidad de titular de datos, brindes tus datos personales; sin embargo, si deseas registrarte deberás brindar los datos que aparecen en los formularios y/o recopilaremos la información señalada. De lo contrario, nos será imposible brindarios. Todos los datos personales son necesarios para cumplir con las finalidades señaladas en el punto 4 de la presente política.

ZAFIRO STORE recopila los datos personales de los usuarios de las siguientes formas:

3.1 Interacciones directas:

Datos personales que el usuario nos proporciona al interactuar directamente con nosotros:

i. Al llenar nuestros formularios,

ii. Cuando realizas una compra o utilizas nuestros servicios,

iii. Cuando solicita el envío de publicidad,

iv. Cuando utiliza algún código QR en nuestras tiendas,

v. Cuando se registra y participa en una campaña, sorteo, concurso, promoción o encuesta,

3.2 Interacciones o tecnologías automatizadas: Información técnica, marketing o comunicaciones, que recopilamos automáticamente cuando interactúas con nosotros.

3.3 Terceros o fuentes accesibles al público: Datos personales que recopilamos sobre ti de terceros o fuentes accesibles al público.

Tratamos los datos personales pensando en todo momento en los derechos de los usuarios y siempre de manera proporcional. Esto quiere decir que tratamos en cada caso los datos adecuados, pertinentes y limitados al cumplimiento de las finalidades explícitas que motivaron la obtención de acuerdo con las bases legales aplicables.

En términos generales se utilizarán los datos personales para registrar a los clientes y prospectos de clientes de ZAFIRO STORE, en cumplimiento de relaciones contractuales, obligaciones legales y cuando medie el consentimiento del titular de datos personales.

A continuación, se detallan las finalidades del tratamiento de tus datos personales y las bases legales para dichos tratamientos:

Nos esforzamos continuamente para brindarte el mejor servicio y para ello, estamos constantemente en la búsqueda de implementar nuevas tecnologías y procesos para proteger mejor tus datos personales. En ese sentido, seguimos con las siguientes medidas de seguridad técnicas, legales y organizativas:

Adoptaremos las medidas de seguridad apropiadas para proteger contra el acceso no autorizado, alteración, divulgación, pérdida o destrucción de tu información personal bajo los parámetros establecidos en la normativa aplicable de protección de datos personales. Estos mecanismos, incluyen sin limitar, revisiones internas de:

• Nuestro sistema de recopilación de datos;
• El almacenamiento y prácticas de procesamiento;
• Las medidas de seguridad electrónicas; y
• Las medidas de seguridad físicas para proteger del acceso no autorizado a nuestros espacios físicos y virtuales de almacenamiento de tus datos personales.

Nuestro personal que tenga acceso a tu información personal está obligado al deber de confidencialidad y a las obligaciones establecidas en la normativa aplicable de protección de datos personales, pudiendo su incumplimiento estar sujeto a medidas disciplinarias, incluyendo el despido y pago de indemnización, de ser el caso, por el uso o divulgación no autorizada de tus datos personales.

Con respecto a la confidencialidad del procesamiento, el titular se asegurará de que cualquier persona que esté autorizada por el titular para procesar los datos del usuario, incluido su personal, colaboradores y prestadores, esté bajo la obligación apropiada de confidencialidad, ya sea un deber contractual o legal.

Cuando se presente algún incidente de seguridad, al darse cuenta el titular, lo notificará al interesado.

Finalmente, no podemos garantizar la absoluta inexpugnabilidad de Internet y por tanto la violación de los datos mediante accesos fraudulentos a ellos por parte de terceros.

Los datos personales de usuarios recogidos en mérito a una de las fuentes indicadas en el numeral 2 de la presente política, serán conservados conforme la legislación vigente en materias civil, comercial, de protección al consumidor y tributarias. En ese sentido, los datos personales afectados serán tratados por ZAFIRO STORE mientras subsista la relación contractual que los vincula y/o para el cumplimiento de sus fines. Tras ello, ZAFIRO STORE conservará los datos personales una vez terminada la relación, debidamente resguardados, para su puesta a disposición de las Administraciones Públicas competentes, Jueces y Tribunales, durante el plazo de prescripción de las acciones que pudieran derivarse de la relación mantenida con el usuario y/o los plazos de conservación previstos legalmente. ZAFIRO STORE procederá a la supresión física de sus datos una vez transcurridos dichos plazos.

Los datos personales que se integran para fines de promoción y publicidad, serán conservados de forma indeterminada hasta que el interesado ejerza su derecho de cancelación u oposición. En ese sentido, en relación a las acciones de publicidad y de marketing digital utilizaremos sus datos personales hasta que el usuario nos solicite que dejemos de hacerlo.

Cabe precisar que ZAFIRO STORE realizará una revisión semestral a fin de cumplir con el principio de proporcionalidad y calidad. En ese sentido, una vez que hayan dejado de ser relevantes para los fines por los cuales fueron recopilados, deberán ser eliminados.

A continuación, les brindamos el plazo de conservación dependiendo del tipo de tratamiento:

ZAFIRO STORE transferirá los datos personales a nivel nacional a las siguientes empresas:

ZAFIRO STORE transferirá los datos con terceros siempre y cuando sea requerido por la Ley, sea necesario para cumplir con las relaciones contractuales, la prestación de los servicios contratados, o si media el consentimiento expreso de sus titulares para ello.

Eventualmente podrán ser tratados por terceros aún no determinados tales como abogados, tribunales administrativos o judiciales en caso exista algún procedimiento o proceso legal. También se podrían compartir sus datos personales en caso de venta, fusión, consolidación o adquisición de la compañía.

En todos los supuestos antes indicados, ZAFIRO STORE se compromete a celebrar convenios de confidencialidad y de protección de datos personales conforme a lo señalado por la normativa vigente.

ZAFIRO STORE realiza las siguientes transferencias de datos personales a nivel internacional:

ZAFIRO STORE le informa que ha implementado las medidas necesarias para garantizar que los países y entidades destinatarias de datos personales a nivel internacional cuentan con un nivel adecuado de protección conforme a la normativa vigente y ha establecido garantías contractuales adecuadas y mecanismos legales que aseguran el cumplimiento de los estándares de protección de datos aplicables en el Perú, salvaguardando así los derechos de los titulares de los datos.

ZAFIRO STORE asume la responsabilidad de proteger el interés superior del niño y sus derechos fundamentales en el entorno digital. Nos comprometemos a proteger los datos personales de los menores de edad. Nuestros servicios no están dirigidos para menores de 18 años y no recopilamos deliberadamente información personal de menores de edad sin el consentimiento de sus padres o tutores legales. Debida a la naturaleza de internet resulta muy difícil determinar con certeza si un usuario registrado es menor de edad. Por lo tanto, los padres o tutores son responsables de supervisar la actividad en línea de sus hijos y de garantizar que los menores no proporcionen datos personales sin su consentimiento.

Sin perjuicio de ello, hemos implementado medidas de seguridad técnicas y organizativas para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos personales de los menores de edad, evitando su alteración, pérdida o acceso no autorizado. Asimismo, realizamos esfuerzos razonables para verificar la identidad de las personas que utilizan nuestros servicios y otorgan su consentimiento para el tratamiento de datos, empleando los medios tecnológicos disponibles y asegurando la legitimidad de dicho consentimiento.

Para el uso nuestros servicios, los usuarios deben de tener más de 18 años de edad. Por lo tanto, no recopilamos información de menores de edad. Si se detecta que el Usuario registrado es menor de edad y no cuenta autorización de sus padres, ZAFIRO STORE se reservan el derecho a bloquear/eliminar, no atender sus solicitudes ni interactuar con él. De esta manera, ZAFIRO STORE quedará expresamente exonerado de cualquier responsabilidad que pudiera derivarse del uso de nuestros servicios por menores.

Los padres o tutores tienen el derecho de revisar y solicitar la eliminación de los datos personales de sus hijos. Si usted es padre o tutor y tiene alguna pregunta o desea ejercer sus derechos de acceso, portabilidad, rectificación, eliminación u oposición con respecto a los datos de su hijo, por favor, sírvase leer el acápite sobre el Ejercicio de Derechos ARCO.

La Toma de decisiones automatizada se refiere a una decisión tomada exclusivamente en base al tratamiento automatizado de sus datos personales. Esto significa el tratamiento que utiliza, por ejemplo, código de software o un algoritmo, donde no se requiere la intervención humana.

En tanto que para la elaboración de perfiles se recurre al tratamiento automatizado, en ocasiones se relaciona con la toma de decisiones automatizada. No toda elaboración de perfiles conlleva una toma de decisiones automatizada, pero esta puede existir.

Cuando ZAFIRO STORE recurre a la toma de decisiones automatizada, nos basamos en los siguientes fundamentos jurídicos:

• Consentimiento: Para efectos de personalizar su experiencia o enviarles publicidad de forma personalizada, requerimos de su consentimiento.
• Anonimización: Para analizar los datos de nuestros visitantes y con ello tener data para efectos de tomar mejores decisiones para la gestión de formulario, landing web y los servicios que ofrece procedemos con la anonimización de la información.
• Mandato Legal: Para prevenir fraudes informáticos o delitos que se puedan perpetuar utilizando nuestro formulario y/o landing web.

ZAFIRO STORE reconoce al usuario, que, en su calidad de titular de datos personales, tiene el derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que produzca efectos jurídicos o le afecte de manera significativa.

ZAFIRO STORE, pone en conocimiento del usuario que sin perjuicio de que lleva a cabo decisiones que se basan en sistemas automatizados, estas decisiones (i) bien no producen efectos jurídicos o efectos significativos en el usuario; (ii) bien no son adoptadas exclusivamente de manera automatizada.

El Usuario reconoce que esta Política de Privacidad y de Protección de Datos Personales forma parte integrante de nuestros Términos y Condiciones de Uso, que regula el acceso y uso de nuestros servicios.

Es importante resaltar que nuestros Servicios y la legislación aplicable a los mismos pueden cambiar por lo que nos reservamos el derecho de actualizar o modificar esta Política de Privacidad y de Protección de Datos Personales en cualquier momento, para ello nos encargaremos de comunicarle al Usuario cualquier variación y de requerir su consentimiento respecto de la nueva versión de la Política de Privacidad y de Protección de Datos Personales en caso varíe alguna de las formas de tratamiento que autoriza mediante la aceptación de la presente Política.

Sin perjuicio de ello, le recomendamos al Usuario revisar esta Política periódicamente, y especialmente antes de proporcionar información personal adicional. Esta Política fue actualizada en la fecha indicada al final.

El derecho a la protección de los datos personales permite que las personas puedan controlar su información personal. Para ello, la normativa prevé derechos que permiten a las personas exigir que tus datos personales sean tratados adecuadamente. Estos son los derechos denominados "ARCO":

• Acceso: Toda persona tiene derecho a obtener la información que sobre sí mismo sea objeto de tratamiento en bancos de datos de administración pública o privada, la forma en que sus datos fueron recopilados, las razones que motivaron su recopilación y a solicitud de quién se realizó la recopilación, así como las transferencias realizadas o que se prevén hacer de ellos.
• Rectificación (actualización, inclusión): Es el derecho del titular de datos personales que se modifiquen los datos que resulten ser parcial o totalmente inexactos, incompletos, erróneos o falsos.
• Cancelación: El titular de los datos personales podrá solicitar la supresión o cancelación de sus datos personales de un banco de datos personales cuando éstos hayan dejado de ser necesarios o pertinentes para la finalidad para la cual hayan sido recopilados; hubiere vencido el plazo establecido para su tratamiento; se ha revocado su consentimiento para el tratamiento y en los demás casos en los que no están siendo tratados conforme a la ley y al reglamento.
• Oposición: Toda persona tiene la posibilidad de oponerse, por un motivo legítimo y fundado, referido a una situación personal concreta, a figurar en un banco de datos o al tratamiento de sus datos personales, siempre que por una ley no se disponga lo contrario.
• Información: El titular de los datos personales tiene derecho obtener la información que sobre sí mismo sea objeto de tratamiento. El titular de datos personales tiene derecho a ser informado en forma detallada, sencilla, expresa, inequívoca y de manera previa a su recopilación. Sin embargo, posteriormente, también podrá solicitar esta información.
• Revocación: El titular de los datos personales podrá revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales en cualquier momento, sin justificación previa y sin que le atribuyan efectos retroactivos.
• Portabilidad: El titular de los datos personales tiene derecho a solicitar que los datos personales que ha proporcionado le sean entregados en un formato estructurado, de uso común y de lectura mecánica, pudiendo requerir la transmisión de dichos datos a otro responsable o titular de un banco de datos personales, siempre que el tratamiento se base en su consentimiento, en una relación contractual en la que sea parte, o se lleve a cabo a través de medios automatizados.

El Usuario podrá ejercer sus derechos respecto de tu información personal a través del correo electrónico contacto@zafirostore.com.

El Oficial de Protección de Datos Personales es responsable de garantizar el correcto tratamiento de sus datos personales y el cumplimiento de las normativas vigentes en materia de protección de datos. Para cualquier consulta sobre el tratamiento, puede contactar a David Arnaldo Zapata Pezúa mediante el correo electrónico contacto@zafirostore.com

De considerar el usuario que no ha sido atendido en el ejercicio de sus derechos puede presentar una reclamación ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales, dirigiéndose a la Mesa de Partes del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos: Calle Scipion Llona No. 350, Distrito de Miraflores, Provincia y Departamento de Lima.

El Usuario al hacer "click" en el checkbox que señala "He leído la Política de Privacidad y Términos y Condiciones y declaro haber sido informado sobre el tratamiento de mis datos personales" reconoce haber sido informado del tratamiento de sus datos personales de conformidad con lo dispuesto por el artículo 18° de la Ley de Protección de Datos Personales.

El Usuario al hacer "click" en el checkbox que señala "Acepto que mis datos personales sean compartidos con el JOCKEY PLAZA para ser incorporados en su base de datos para el envío publicidad y marketing personalizado sobre sus servicios, descuentos, ofertas, promociones, actividades y eventos" declara haber leído la Política de Privacidad y brindar su consentimiento para el tratamiento de datos personales en este sentido, el cual incluye el análisis, perfilamiento y actividades con fines publicitarios y de marketing, de conformidad con lo dispuesto por el artículo 13° de la Ley No. 29733, Ley de Protección de Datos Personales y el artículo 1° de su Reglamento, aprobado mediante Decreto Supremo No. 016-2024-JUS.

Fecha de Actualización: 27.01.2024